LIVRAISONS ET RETOURS
NOS MODES DE LIVRAISON
SEA SUN & YOGA est une nouvelle entreprise sur le marché français du tapis du yoga. Nos tapis sont commandés individuellement et le temps de fabrication et livraison peut être un peu plus long (environ 3 semaines) que certains grossistes. Par contre nos prix sont parmi les plus compétitifs du marché.
Nous vous proposons différents modes de livraison en France et à l'international;
* Les frais varient en fonction du poids du colis. Le prix total sera calculé avant votre paiement.
* Délais moyens observés. En cas d'absence ou d'impossibilité de remise de votre colis, votre livreur dépose un avis de passage. Vous pourrez reprogrammer une livraison.
ATTENTION : si le pays de livraison ne fait pas partie de l'Union Européenne, les droits de douane seront à la charge du destinataire.
EFFECTUER UN RETOUR OU UN ÉCHANGE
Vous avez 14 jours à compter de la livraison de votre commande pour effectuer un retour.
ATTENTION :
Le produit doit être NEUF : jamais porté, jamais lavé et jamais utilisé.
Il doit être dans son emballage d'origine.
Les frais de retour sur les Tapis sont à la charge du client. Pourquoi ? Comme pour la livraison les allers-retours des produits ont un impact carbone considérable. Pour vous aider et vous conseiller au mieux dans votre achat n'hésitez pas à lire nos fiches produits que nous tachons de rendre les plus complètes possibles
Les frais de retour sont gratuits pour les vêtements (premier retour uniquement depuis la France métropolitaine) et en cas de défaut sur n’importe quel produit. Dans ce cas, nous vous fournirons un bordereau de retour. Nous ne pourrons prendre en charge les retours effectués d'une autre manière.
Pour faire une demande de retour, il suffit de nous contacter, en précisant l'objet du retour, votre numéro de commande et des photos du défaut le cas échéant.
Le remboursement sera effectué sous 15 jours dès réception de votre colis dans nos locaux
